Handelsbetingelser for Campione

Campione 

Bådehavnsgade 12, 1. sal
2450 København SV
TLF: +45 7025 9026
CVR: 35033440

Betaling

Campione modtager online betalinger med; Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, Maestro.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Ved betaling med udenlandsk betalingskort såsom Visa og MasterCard, vil beløbet blive reserveret på din konto.

Ved betaling med Visa Electron og Mastercard Debit, som er debitkort, vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)

Campione benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Levering

Leveringstiden for din ordre er 1-4 hverdage.

Leveringsområde: Danmark.

Campione afsender varer med følgende: GLS – Udleveringssted, GLS – Erhverv, DAO – Hjemmelevering og DAO – Udleveringssted.

Campione tilbyder gratis fragt til udleveringssted på ordrer over 500 (ex. evt. forsendelse). Fragt koster 49,- for ordrer under 500,- og for DAO Hjemmelevering.

Glæder kun klubber/virksomheder (specielt designet tøj): Leveringstid på specialdesignet teamtøj er normalt mellem 4-6 uger. Du kan vælge at afhente dit teamtøj i showroom på Bådehavnsgade 12, 1. sal.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld fortrydelsesret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dages periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Julegaver kan byttes indtil 1. februar.

Glæder kun klubber/virksomheder (specielt designet tøj): Hvis produktet er specielt designet/customized, kan vi desværre ikke tage tøjet retur, idet vi henviser til vores afholdte tøjmøder og størrelses guide på vores website.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret kan ske ved at udfylde fortrydelsesformular, der er vedlagt alle ordre

Returnering

Hvis du ønsker at returnere varer, kan du benytte vores returportal på campione.dk, for at sende ordren retur til os. Refusionen vil ske via den betalingsmetode som blev benyttet til at foretage det givne køb. Ved spørgsmål til returnering, kan du kontakte os på info@campione.dk. 

RETURPORTAL: https://return.shipmondo.com/campione-retur

Ønsker du at ombytte, se sektionen nedenfor.

Vi anbefaler igen, at kunden benytter vores returportal, så vi er sikre på, at ombytningen bliver behandlet korrekt. Hvis spørgsmål måtte opstå mht. fortrydelsesret og returnering af varer, kontakt os igen venligst på info@campione.dk

Ombytning

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Campione at vurdere varens stand.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Campione i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet samt ved køb af specialdesignede produkter lavet efter bestilling gennem Campione Teamstore.

Campione dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Campione
Bådehavnsgade 12, 1. sal
2450 København SV
TLF: +4570259026

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Priser

Hos Campione tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser. Endvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder

Ved klage skal vores e-mail adresse angives: oea@campione.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus (Link).
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu d